乐山艺术实验学校 方晓红
亲爱的老师们：
大家上午好！很荣幸能有这样一次机会和在座的各位老师在这里进行这样一个活动。在坐的有很多老师都是我的长辈，应该说有很多经验是值得我学习的，所以我今天有讲得不好的地方请我们在坐的各位老师多包涵。今天我要给大家交流的话题是《用心构建一座家校桥梁》。
一个孩子的健康、健全成长，仅靠学校或仅靠家庭都是不够的：教师观察不到孩子在家的情况，家长也很难看到孩子在校的表现，需要的是两者之间的合力，教育才会有针对性和连贯性。应该说，这是校园人际关系中难度较大的一种关系。特别是在我们寄宿制学校里，除了我们班主任与家长，还有科任老师与家长，生活老师与家长的交流都是必不可少的。因为家长的职业不同、层次不同，教育孩子的观念也不同，要让他们都能与学校“步调一致”，真的很不容易。为培养创造性人才提供一个良好的大教育环境。教师与家长必须做到互相配合，和谐施教，共育新人。下面我就从以下几个方面说说如何有效的构建家校联系的桥梁：
1、表扬为主，不“告状”、“告密”
教育孩子一定要选择适合孩子的教育方法，要选择好这种方法，必须要学校和家庭密切配合。学校和家庭联系相当于就是老师和家长联系，方法有很多种，面谈、电话、QQ聊天等。
无论我们选择哪一种联系方式都应本着表扬为主的宗旨。即使教师的某一个电话、某一次谈话、某一次家访的主要目的是为了指出不足的，开场都应以表扬为主。因为你一旦先表扬了，再提出批评也好，建议也罢，家长从心理上都比较愿意接受，你联系的目的也最终可达到。如果一开头就是一顿埋怨，一气批评，家长很容易嘴上服了，是的是的，我的娃娃就是这样的，你要都费心，其实心里是很不服的。哪怕你讲的都是真话，家长也认可了这些批评，你下次再与他联系的时候，他也担心再吃一顿批评，有些胆寒，有些不情愿，就更别指望家长与你主动联系了。这样你与家长联系的意义就逐渐在丧失，家长也可能会离你越来越远。所以表扬的作用可想而知。
这有“一个母亲与三次家长会的故事”希望能给我们的老师们一些启示。应该说，这个故事我在好多时候都讲过，我是真的觉得这个故事对我启发很深。这是一位失去丈夫的普通母亲，她在孩子上学时，三次参加家长会的经历。
第一次，幼儿园的老师说：“你的孩子可能有多动症，在板凳上连三分钟也坐不了。你最好带他上医院看看。”回家的路上，孩子问她？老师说了些什么？她告诉儿子：“老师表扬了你，说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟，现在能坐三分钟了。其他的妈妈都非常羡慕妈妈，因为全班只有宝宝进步了。”
那天晚上，儿子破天荒吃了两碗饭。
第二次，小学家长会上，老师说：“全班50名同学，这次数学考试，你儿子排第49名，我们怀疑他智力上有障碍，你最好带他去医院查查。”回家的路上，她流了泪，然而回到家，对坐在桌前的儿子说：“老师对你充满信心，老师说了，你并不是一个坏孩子，只要能细心些，会赶上你的同桌，这次你的同桌考了21名。”说话时，她发现儿子暗淡的眼神一下子充满了光亮，沮丧的脸舒展开来，她甚至还发现，儿子温顺得让她吃惊，好像突然长大了许多。
第二天上学，儿子比平时去得都早。
第三次，初中开家长会时，妈妈直到结束都没有听到老师点她的名字，临别去问老师，老师告诉她：“按你儿子现在的成绩，考重点高中有点危险。”她怀着惊喜的心情走出校门，她发现儿子在等她，她扶着儿子的肩膀，心里有一种说不出的甜蜜。她告诉儿子：“班主任对你非常满意，她说了，只要你努力，很有希望考上重点。”
高考结束后，这位同学被清华大学第一批录取，儿子跑到自己的房间大哭起来，边哭边对跟过来的妈妈说：“妈妈，我一直知道我不是一个聪明的孩子，是您......”孩子已经哭得说不出话来，我想孩子后面要说的话我们都知道了。是母亲不断的表扬，不放弃让孩子找回了自信，才会让回执最终取得成功，相反如果当初母亲听从了老师一味的批评，回到家也是一顿指责，没有表扬。我想这孩子的一生也就从此结束了，
透视这个故事，我们发现这位伟大的母亲在教育孩子时很有方法，而我们的老师就忽略了鼓励和表扬的作用，让孩子和家长的自尊受到极大的伤害。正因为孩子母亲的表扬才挽救了这位可怜的孩子。一个教师善于表扬，就意味着他赢得了教育上的主动权。所以在实际的教育教学工作中，我们教师要千方百计地发现和挖掘每个学生身上的闪光点，用各种方式及时的给予表扬和鼓励。
2、树立服务意识
作为一名教育工作者，除了在校服务好学生，教育好学生外，在私立的学校里还有一块工作——就是为学生的家长服务，为改善学生的家庭教育软环境服务。家长的素质参差不齐，孩子成长的家庭环境各不相同，家长所面对的孩子的问题各有区别，更多家长是对教育的陌生，缺乏基本的教育方法策略。因此，许多情况下家长面对子女的问题往往束手无策，有些做法往往缺乏教育性。但另一方面，家长作为孩子的父母，天生的亲情基础，加上父母对于孩子从小就进行教育的一些思想、价值观等也深深地影响着孩子。毕竟父母是孩子的第一任老师，这一股力量强大又是教师所无法撼动和企及的。因此，加强家校联系需要正视和理智，一味依赖于家长，对学生进行教育是不可取的。明智的做法是引导家长，教授方法，有时可以利用家长的亲情给孩子施加一定的影响。对于家长的求助也要区别对待，对家庭教育中积累的问题，需要疏通，老师这时要做的就是要当好疏通者。但千万不要因此而暗示、鼓励家长动用武力。那样，家庭教育和学校教育都将面临孩子的敌视和背叛。（摔伤）
3、“尊重”是教师与家长沟通的前提
在与家长交流的过程中，要非常注意自己的态度问题，应该与家长平等沟通。如果老师与家长联系过程中态度生硬，居高临下，每时每刻都是一副好为人师，长者气派，动辄教育、教训人的语气和态度，往往不能与家长平等交流，老师即使与家庭联系的再多，恐怕都得不偿失。在教育孩子的问题上，家长与教师是平等的，只不过是不同场合的教育者而已。不能因为学生在学校表现不好，一味地批评家长，甚至把家长也当成挨批的对象，或对家长大发怒气，应该平等地与家长探讨。这里，我觉得值得特别提出的是，作为教育工作者，应该真正尊重每一位家长，虚心向家长学习，努力与学生的家长共学习，同成长。这样才能在平等和谐的学习环境中不断提高合作伙伴的整体素质，为真正提高合作效果打下又一基础。教师千万不要动不动就向家长“告状”，见面的第一件事情就是，你的孩子在学校有大人有不洗脸、又不刷牙，有不按时睡觉，回家你要好好收拾一下他，一股脑说了一大堆缺点，就没一样是好的。作为家长就会觉得作为老师连这些小事都要我帮你解决，我不该让我孩子在家，我自己教啊，我们可以把这些事告诉家长，当一定记得告诉家长你是怎样处理这些事情，孩子在你的帮助下都学会了，也希望家长配合你在家也要用你的方法，坚持不懈，孩子会进步的更快。其次，不要当众责备他们的子女。作为教师，更不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立，还可能引起学生对家长或教师的不满，损害教师的形象，降低教育效度。尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬之”。其实，很多学困生的家长，因为家长间的互相联系，在他们的内心，也有一种因为子女读书成绩差这个问题而感到自卑的因素。所以经常可以看见，一年级时所有接送的家长在门口窝成一团，互相间议论学校发生的事，讨论自己孩子的学习啊，表现啊。而到了二年级，有部分学困生的家长渐渐淡出了这个圈子，整天听着别人的家长议论自己孩子的学习成绩，当问到自己的孩子时，他说不出口，所以避而远之。而往往这样的家长，他很不愿意和学校老师做沟通工作，甚至有部分家长会因此而觉得老师对他们也有偏见。像这样的家长，老师一定要注意多主动去表扬他们的孩子。切忌见面就告状。
我们班里有这么一个小男孩，他是走读生，学习成绩一直比较落后的，一年级时，家长是门口圈子里最爱唧唧喳喳的妈妈，自从上了二年级后，她的妈妈因为自己女儿的成绩问题，老是站在门口最远处。有一次，我将学生带出门口后，想找这个家长谈一谈，等了好久这个妈妈才缓缓的走过来，一脸的不情愿，开口就是一句：“方老师啊，我们家孩子最近是不是很不好啊！很不听话啊！。”他说完，我还没开口说话了，就狠狠地瞪了自己的儿子一眼。我急忙说：“其实也不是的，只是因为最近你的孩子经常迟到，今天想提醒你一下。每天让她早些出门。”“哦，好的好的，我知道了，不好意思啊，方老师。”说完，妈妈带着孩子便走了。远远地，我还听的到他们的对话声：“你啦，害的我都不好意思到学校来接你了，真是把妈妈的面子都丢光了你!”听着孩子家长这话，我心里忽然也觉得不好受，让这个妈妈这样没面子的其实不止是她的孩子，还有我啊。试问，哪个家长不愿意听到自己孩子的表扬啊，又有几个家长能一次又一次的承受的住老师批评的打击啊。孩子们学习上的差异性，难道就要让家长抬不起头做人吗?于是，我换了一种方式，经常主动上去和她妈妈说她的儿子有几天没迟到了，学习小有进步了，作业拖欠的少了，今天作业书写很工整，或者是毽子踢的好了，逮到鸡毛蒜皮的事就表扬她的妈妈会教育孩子，再后来，她的妈妈居然会主动上来找我了，也乐于接受小小的提醒了，不再见我就躲了，连带着，她的孩子也慢慢的进步了，以前背诵上的老大难，居然能一口气把“一篇300多字的课文背下来。
4 、“倾听”是教师与家长沟通的艺术。
任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个人们素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解也值得我们老师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。善于倾听。倾听家长的意见，让家长表达自己的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到老师很重视家长。另外，对于一些十分细心，特别能“唠叨”的家长，我们的倾听会让他尽快停止，如果你多说一句话，可能会引出他的下一话题。
这里我又要给大家讲给小故事，这时一个书香门第，孩子的妈妈以前也是一位教师，不过他是初中的教师，自己对教育也是很有一套的，起初，她曾经向我提过一些教育的建议，说实话，那时我觉得初中教育和小学教育完全是两码事，对于家长的建议也只是左耳朵进，右耳朵出。有一次家长会后，我正和几位家长个别进行交谈，就看见那位妈妈一直没有走，在各张桌子上翻阅孩子们的课堂作业本和写话本。等我这里结束小范围谈话后，他妈妈走过来和我进行交谈，并委婉的说：“我发现班里很多孩子都和我家孩子一样，同音字混用的。所以作文上很吃亏。”我连忙点头说是，但是也一直找不到很好的训练方法。他妈妈说自己手头上有一些专项的练习，这些专项的练习题应该能帮助不少孩子区分同音和形近字。第2天，她叫孩子带来了厚厚一叠的练习纸，每一张都是针对性非常强的，也确实是我们班孩子特别容易弄错的内容。由于她的帮助，大大减少了我期末花在这块上的时间，同时又起到了巨大的作用，还拉近了家长和老师间的距离，真是一举三得。我也邀请他妈妈担任我们班的家长委员会的委员，并在评选“满意不满意”学校之前找他妈妈帮忙一起做部分家长的思想沟通工作，起到了很好的效果。
学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，我觉得要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如：
一、对于素质比较高的家长，就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作;
二、对于那些比较溺爱孩子的家长，就应该首先肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。
三、对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校和老师的家长，就多报忧，少报喜，从而吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生创造一个良好的家庭环境。
四、对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长，我们应尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长才会主动地与我交流孩子的情况，配合我共同教育好孩子。
五、对于个别不太讲理的家长，或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时就要沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。
5、“家访”是教师与家长沟通的重要手段。
教师的家访。每次家访最好事先与家长约定，不做“不速之客”，以免使家长因教师的突然来访而感到不自在。其实有一部分家长式不太愿意老师去家里家访的，所以要登门家访一定要事先征求家长的认可。家访一定要围绕事先确定的目的进行，最好请任课老师，生活老师陪同。一方面显得较有诚意与重视，另一方面也可以加强老师与学生之间的联系。教师在家访中要有诚心和爱心，讲话要注意方式，要多表扬孩子的长处和进步。如果教师对家长抱有诚心，对学生拥有一颗爱心，那么，家长必然会成为教师的朋友。切记，表扬学生就是表扬家长，批评学生就是在打家长的脸。当然，家访的形式可以是多样的，我认为不一定非得登门家访，平时也可以采用电话沟通，联系本沟通，约谈等形式，甚至可以是网上聊天的方式。
对我们班的一位令所有老师头疼的学生，我没少费过心，包括在与其家长的联系上，更是频繁。目前我每周都要和他妈妈至少通一次电话，汇报他这周在学校的情况，每周至少两次进行面谈，接孩子的时候和送孩子的时候，还不定时的用QQ聊天的形式交流。我还记得一年级的时候，这孩子的家长开始接受不了我提出的种种问题，以为我是对他的孩子存在偏见，想把他的孩子“赶”出学校，于是特别在开学的那个教师节时，送了一个花篮到校。但是经过两年多的接触，在这两年里，不管是进步或者退步，不管是做了坏事还是受了表扬，不管是欺负了同学还是受了委屈，我都会和他妈妈进行电话沟通。前不久，他的妈妈在QQ上给我留了这样一段话：奇伟一直以来都是我们家里的晴雨表，他在学校好，我们全家都开心，他一不好，大家都沉着个脸，讲话都变得小心翼翼，怕踩地雷，我真的是一点都不夸张，我们当然是第一个希望他好的，所以对于您，我们一直都很感谢，却不知道该如何表达，我们也一直为他能遇到您这样的老师而感到庆幸，也希望他有一天能真正感受到您的一番苦心载培，把心用到学习上，真有那一天，我真是要谢天谢地谢老师了，其实我有时候跟您谈起他，事后我都觉得您似乎正在和我谈我们的孩子，这真是一个非常奇怪的感觉。所以我都不知道该怎样表达我内心的感动，感觉说再多都没办法表达，真希望他能越来越好，能以好的成绩来回报您，能有一天明白到自己有多么的幸运。
奇伟这孩子我想我们好多孩子都认识，刚开学时！不来上学，奶奶说不上学每天就和我一起去买菜，他还一脸兴奋的就答应了，宁愿去买菜都不来上学，一家人废了好大的劲才把他弄到校门口，坐在地上死活都不进校门，门口的保安都把他弄不进来，我赶紧跑到校门口，又是哄又是拽的把他抱进校门的。人在教室里啦！上课不听，作业不做，每天我都得到操场把他找上来完成作业，那时的奇伟真的是个问题孩子，这两年我和他妈妈不知道打了多少电话，每天把孩子的在学校的点滴进步告诉妈妈，妈妈回家及时给与表扬，同时妈妈又把孩子在家的表现电话告诉我，我又当着全班同学的面及时的给与他鼓励，这孩子现在才有了很大的进步。所以学校和家庭是分不开的，经常和家长保持联系，才能促进孩子健康成长。
6、与孩子的交流就是间接地与家长沟通一个手段。
在校对学生的每一点好，家长都会了解，都会知道，都会对老师万分的感激，甚至几倍的回馈给老师，因为孩子有一张乖巧的小嘴，他会说，因此，我们不要吝啬对学生的表扬和鼓励以及一点点小小的 施 舍，让 他 去 做 点 什么，这 是 间 接 与 家 长 沟 通，也是最有成效的沟通。孩子们会把你对他的一点一滴的好，反馈给家长。我们班的陈逸飞，我们经常叫他“小宝”，他说只有我妈妈才叫我“小宝”了，我说，我就是你妈妈啊！你妈妈不在乐山，我就是你妈妈啦。你以后就叫我妈妈啦！他会毫不客气的叫妈妈。回到家就给他妈讲，我有两个妈妈，除了你还有学校的方老师！也是我妈妈！作为家长的听到老师把自己的孩子当自己的孩子在关心在爱，心里自然更放心把孩子交给你。 所以千万不要忽略了孩子这张最有效的沟通渠道。
以上都是理智的做法，然而与家长沟通的过程中难免会因为某些原因一时冲动发生矛盾。这就需要我们事后冷静思考，巧妙解决问题，所谓“不打不成交”，要有本事，有肚量和 与 你 发 生 冲 突 的 家 长 关 系 更 好。如 在 发 生 事 件 后，不 对 孩 子 产生 偏 见，反 而 对 他 更 好，因 为在这个关 键 时刻，家长一定会询问孩子：老师对你怎么样？”你对孩子的更好会让家长感到不好意思，感觉到老师的宽容。沟通是桥梁，沟通是纽带，与家长沟通还将继续，我们要不断在工作中总结与家长交流的经验，完善自己工作中的不足，将家长做为教育的资源，为我所用。
无数的实践证明：只有家校形成合力，教育效果才可能最大化，孩子才可能健康和谐地发展。让我们架起学校与家庭的桥梁，加强沟通，相互配合，大胆创新，深入探索，全力开创家校联系新天地，真正促进每一个孩子都能健康茁壮地成长。所以，苏霍姆林斯基说：“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务。
我今天讲的只是我在工作中的而一些小经验，相信我们在座的每一位老师还有更好更多的方法，所以我有讲的不足的地方请多多指教。